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【17新卒入社】島田が思う仕事をする上で大切なこと★
2018/08/17

こんにちは!

17年度入社の島田です。

配属された店舗で入店してから約1年経ち、入店してから今までで、
どのような仕事をしてきたかを紹介していきたいと思います!!

配属された店舗は埼玉の上の方の店舗でした。

私も出身が埼玉なので、
出勤時間は15分と割と近場への配属となりました。(歓喜)

さて、入店初日なのですが緊張と何をするのか不安な気持ちで
ドキドキが止まらなかったのを覚えてます。

(入店2日目で店舗のロールカーテンを壊したのはみんなには内緒です(笑))

実際に入店してから1か月半くらいは料金プランや手続きをする際の確認書類の勉強がメインです。




それからは代理店の研修だったりキャリアの研修がほとんどで
1か月の間で店舗勤務の日数が10日という月もありました。

研修が諸々終わると、いよいよ接客が始まります!

最初は料金のお支払いや付属品の販売から始まり、
徐々に複雑な手続きをやるようになり最後には機種変更をやるようになります。

わからない手続きの際には後ろに先輩スタッフがついて
見守ってくれているので安心してお客様の応対をすることができました。

私は入店してから、4か月くらいで1人で全ての手続きをするようになりました。

ただ、一通りの手続きができるようになって
後は手続きをこなしていればいいという訳ではありません。

お客様にあった商材(タブレットや光)を提案し
お客様のご要望にも答えていかないといけなかったり、
店舗の中でも班というものがあり、私は販促班というところに属していました。



主に私がやっていたのは、カタログや各ツールの発注、ポスターの張替え、
スマホの新機種の展示、お客様に向けたお得情報などの情報を載せたメールの作成です。

カタログや各ツールはなくてはならない物で営業に直接関わってくるので
重要な役割を1年目から任せられるのかとプレッシャーもありましたが
同時に任せてもらえたという嬉しみもありました。

新機種が出る度にメディア公開前にその機種を触れるのが
密かな楽しみだったりもしました。

新しい機種が売れるようにする為に展示の方法も好きにやっていいと任せてもらえたので、
いかにお客様の目に入るように目立たせながらも
店舗の中のイメージも崩さないようにするかが大変でしたが
とてもやりがいを感じる事が出来ました!



私が1年目で意識していた事は任された仕事を楽しむ事です。

始めは仕事が増える事に対してマイナスの感情を抱いていたのですが、
どうせやるなら楽しんだ方が仕事自体が楽しくなるのと、
任されるということに対してのモチベーションも向上するという考えに至りました。



その結果、店舗の人からは「島田はいつも楽しそうだね」とか
「島田がいる日は楽しい」などの言葉を頂けるようになりました。


1年目は自分が仕事を楽しむという考えで取り組んできましたが、
2年目からはその楽しさを店舗の皆さんに伝染させられるような
人間になれように取り組んでいきたいと思います。



これを最後まで読んで頂いた皆様も仕事やプライベートどちらも充実させる為に何事も楽しむ事、
物事をプラスに捉えるという事を意識してみてください!

私はドライブに行くのが好きなのですが、仕事が始まってから休みの日は
次の日の仕事の為に休んでいてなかなかドライブに行けない日が続いてました。

それだと休日が勿体ないと感じ始め「休みの日に思い切り遊ぶ為に仕事に全力投球する」という風に意識変換をしたところ、休みの日の過ごし方が変わり、仕事に対するモチベーションも変わってきました!

皆さんも仕事に対するモチベーションや休日の過ごし方が変わってくるかもしれないですよ☆

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